Quelle que soit la taille d'une entreprise, disposer d'un logiciel d'intervention SAV est une solution pour faire des économies dans une société. Le logiciel gestion des interventions est un système qui s'adapte à votre entreprise pour obtenir une plus grande rentabilité. Plusieurs sont les avantages qu'apporte le logiciel d'intervention SAV pour votre société. Quelles sont les fonctions de chaque logiciel par rapport aux activités de votre entreprise ? Et comment économiser de l'argent avec ce logiciel ?
Comment économiser de l'argent avec un logiciel d'intervention SAV ?
Le logiciel intervention sav peut faire économiser de l'argent parce que ce logiciel de gestion permet de faciliter les diverses tâches au sein de votre entreprise.
Le suivi de vos sous-traitants, vos techniciens ainsi que vos véhicules est un des points-clés. Les techniciens sur terrain font partie des premières forces de l'entreprise. Par ce logiciel SAV l'entreprise peut optimiser la gestion et suivre en temps réel les missions des techniciens d'où elle peut mieux attribuer et fournir les outils et pièces nécessaires à temps pour satisfaire les clients. Cela à moindre coût car les déplacements sont réduits.
Respecter les processus du travail est la deuxième clé parce que l'echec ou la réussite d'une mission d'intervention dépend du respect de ce processus. Si l'entreprise veut que les taux de succès soient améliorés, elle doit insister sur ce respect des procédures pour les collaborateurs (technicien, chauffeurs) en donnant des instructions claires. Les techniciens peuvent se concentrer sur leur travail en résolvant rapidement les problèmes.
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Les avantages de posséder un logiciel d'intervention SAV
Aujourd'hui, l'utilisation d'un logiciel d'intervention vous permet de gagner beaucoup plus de temps. Pour les entreprises qui utilisent encore des documents papiers. A part la perte du temps, ceux-ci vous rendent inefficace dans le travail et vous faites perdre de l'argent. Le logiciel SAV s'avère être une solution pour alléger votre travail et réduit les frais administratifs. Il permet une bonne organisation vu que tous ces documents peuvent être classés dans un logiciel en ligne.
Les ressources matérielles et humaines sont optimisées. Les pertes de temps et les dépenses (frais, essences) sont minimisées, parce que ce logiciel de gestion permet d'optimiser le planning des techniciens. L'intervention de l'entreprise peut être faite rapidement et le plus souvent grâce à la disponibilité des collaborateurs à l'extérieur.
Ce logiciel d'intervention SAV privilégie une relation de confiance entre les clients et l'entreprise. Cela peut favoriser la fidélisation des clients et attirer des nouveaux clients vu que les clients peuvent faire des demandes d'intervention et voir les comptes rendus des opérations de maintenance, etc.
Les divers logiciels SAV
Parmi ces divers logiciels d'intervention, vous pouvez choisir celui qui s'adapte à votre entreprise vu que celui-ci demande un investissement intéressant.
Le logiciel intervention maintenance et de réparation qui permet à la création des rapports d'intervention et des maintenances ainsi que les ordres de réparation. Ce logiciel SAV facilite la tâche des techniciens, pas seulement au niveau du rapport d'intervention immédiat au sein du responsable mais aussi par rapport au client.
Le logiciel SAV de gestion d'intervention permet d'afficher le suivi et l'historique des interventions de tous les matériaux, les véhicules, etc. Ce logiciel de gestion d'intervention assure et simplifie la traçabilité des techniciens et les ateliers. Le déplacement n'est plus nécessaire puisque les techniciens peuvent tout faire avec leur smartphone ou leur ordinateur.
Toutes les fonctions (planification des techniciens, des interventions, des réparations, des maintenances, planning atelier, etc.) dans la société seront tout assurées grâce au logiciel SAV et planning d'intervention. C'est-à-dire que le logiciel planning intervention permet la planification des maintenances, des réparations... et assure que les interventions techniques déroulent bien.
Le logiciel gestion documentaire est intégré par le sphinx manager. Le partage de l'entreprise peut être conservé, capitalisé dans ce logiciel de gestion.